Авто в лизинг – это удобный способ управлять новой машиной, не выплачивая всю сумму сразу. Но что делать, если в пути случилась беда? Лизинговый автомобиль попал в аварию или сломался. Первая мысль – паника и вопрос: кто за все платит? Разберем четкий план действий, чтобы снизить стресс и расходы.
Кто отвечает за ремонт лизингового авто?
Нужно понимать главное: до конца выплат по договору машина принадлежит лизинговой компании (лизингодателю). Однако вся ответственность за ее состояние, сохранность, техническое обслуживание и сервис лежит на вас, то есть на лизингополучателе.
Это значит, что заниматься ремонтом и общаться со страховой предстоит именно вам. Исключение – только поломки по гарантии от производителя или особые пункты, прописанные в вашем договоре. Любые попытки самостоятельно ремонтировать машину без согласования с лизингодателем могут привести к нарушению условий договора, штрафам или его досрочному расторжению.
Что делать, если в лизинговом автомобиле произошла серьезная поломка?
- Поломка по гарантии (заводской брак). Если поломка произошла не по вашей вине, а из-за заводского брака, и авто на гарантии, действовать просто. Сразу свяжитесь с официальным дилером. Если случай признают гарантийным, ремонт для вас будет бесплатным.
- Поломка не по гарантии. В случае любой другой серьезной поломки, не попадающей под гарантию, алгоритм действий следующий:
- Немедленно оповестите лизингодателя о случившемся и опишите поломку.
- Согласуйте место и условия ремонта. Важно помнить, что любой ремонт, даже негарантийный, нужно проводить на авторизованных СТО, одобренных лизинговой компанией.
- Использование оригинальных запчастей – также частое требование. Это поможет избежать штрафов и сохранит техническое состояние авто согласно договору.
ДТП на лизинговом авто: как правильно действовать?
Авария требует собранности и четкого плана. Ваши действия должны быть строго последовательными:
- Обеспечьте безопасность и вызовите ГАИ:
- Остановите машину, не меняя ее положение после столкновения.
- Включите «аварийку» и выставьте знак аварийной остановки.
- Вызовите ГАИ (или ГИБДД): официально оформите все обстоятельства ДТП.
- Запишите контакты очевидцев.
- Уведомите страховую компанию:
- Немедленно позвоните в свою страховую компанию (по полису КАСКО, который в лизинге почти всегда обязателен).
- Сообщите о происшествии, месте, дате, повреждениях и наличии пострадавших. Важно соблюдать сроки оповещения, указанные в договоре страхования (часто это до 5 рабочих дней), чтобы избежать отказа в компенсации.
- Сообщите лизингодателю:
- Поставьте в известность вашего менеджера в лизинговой компании. Предоставьте им копии документов о ДТП (протокол ГАИ).
- Дальнейшие действия и расходы:
- При наличии КАСКО: Страховая компания оплатит ремонт. Вам нужно будет лишь согласовать СТО с лизинговой компанией. Расходы, если таковые будут, могут коснуться только суммы франшизы (если она предусмотрена вашим полисом).
- При отсутствии КАСКО: Все расходы на восстановление машины лягут на вас, что может быть очень финансово тяжело.
- Нецелесообразность ремонта (полная гибель): при сильных повреждениях, когда ремонт не имеет смысла, вам могут предложить досрочно расторгнуть договор лизинга. В этом случае страховая выплатит возмещение лизингодателю. Если этой суммы не хватит для покрытия оставшейся задолженности, вам придется компенсировать разницу лизинговой компании.
Важно: в течение всего процесса урегулирования вы обязаны продолжать вносить ежемесячные платежи по договору лизинга.
Как избежать проблем с лизинговым автомобилем?
Чтобы машина приносила только радость, стоит заранее уменьшить риски. Вот несколько простых советов.
- Всегда оформляйте КАСКО. Это не просто требование лизингодателя, а ваша финансовая защита, которая сбережет деньги и нервы в случае ДТП, угона или других непредвиденных ситуаций.
- Строго следуйте правилам эксплуатации и вовремя проходите ТО. Это не только требование договора, но и залог долгой службы машины. Используйте только те сервисные центры, которые одобрены лизингодателем.
- Внимательно читайте договор лизинга. Именно там прописаны все важные детали: сроки оповещения о ДТП/поломке, список авторизованных СТО, условия начисления штрафов и порядок действий при полной гибели авто. Знание договора – ваша лучшая защита.
- Сохраняйте все документы. Чеки на ТО, акты выполненных работ, документы из ГАИ, переписку с лизингодателем и страховой – все это должно быть в порядке и под рукой.
Грамотное соблюдение условий договора и наличие страховки КАСКО являются основой безаварийного и спокойного пользования лизинговым автомобилем.
